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智慧監管方案

方案背景

隨著網絡的發展,足不出戶地及時了解世界各地的信息成為可能。因此在網絡平台上構建的企業遠程管理及數據分析係統將成為解決這種連鎖經營的方式最為合理可行的方法。搭建覆蓋企業經營範圍的遠程管理和數據分析係統是提升企業管理效率的一個重要手段,這種連鎖經營的方式,擺脫了傳統經營在地域上的局限性,通過分布各地的連鎖經營網點,拓展產品和服務的市場占有份額,是服務和商品零售業從分散的自由競爭過渡到集中的行業融合的重要途徑,但同時也為整個連鎖企業的管理帶來了困難,如何對分散各地的連鎖網點的安全和營業狀況進行管理已經成為困擾企業管理層的主要問題。

成都87福利針對連鎖類企業的管理現狀和困境,專門打造了一套基於視頻的可視化管理和大數據的綜合性管理平台——智慧監管平台,幫助連鎖企業解決管理難、數據收集難的問題,從而使連鎖企業實現開源節流和降低管理成本,同時為企業經營提供決策依據數據。


方案架構

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主要功能

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1、視頻遠程監控

   遠程視頻實時監控功能,采用高品質網絡攝像機,獲得監控區域內清晰的實時監控圖像,通過管理平台、手機客戶端實時觀看,實現24小時不間斷監控;監控的同時對視頻進行錄像存儲,作為事後查詢依據;通過帶雙向語音功能攝像機,還可實現觀看端與門店之間的雙向語音對話交流。

2、視頻巡店管理

   實時遠程巡店,發現門店存在的問題,及時下達整改措施,有門店負責人負責立即整改,係統上可以反映整改進度,問題整改完成後可反饋給巡店人員確認,及時評估改善效果,並形成巡店報表。

3、考勤統計

通過APP軟件打卡方式,可自動獲取雲時間和自動定位當前位置,時間和位置不允許修改,並且支持即時拍照,不允許選取以前的照片,可以有效降低考勤管理問題的發生,提高管理效率。考勤數據通過平台匯總查詢,統一導出報表,方便快捷。

4、存儲管理

存儲要求在一周左右的,可以使用TF卡存儲,一路百萬高清圖像一天存儲容量約5-8G,建議使用64G的TF卡即可滿足存儲要求。

若需要長時間存儲,可使用8路高清網絡硬盤錄像機NVR存儲,通過部署在局域       網內的工業級網絡硬盤錄像機,使用3T監控級硬盤存儲,滿足大容量存儲的需求,支       持ONVIF協議。一路百萬高清圖像一天存儲容量約5-8G,單店鋪5個攝像機機,30       天存儲容量約1T。

雲存儲:按需對重點區域和時間段視頻進行雲存儲,便於後續稽核查看。

5、大數據分析

   利用客流統計係統,實時從客流量增減趨勢、銷售成交率、平均人均消費和市場促銷效應作用,以及平常日和假期客流量區分和天氣對客流和銷售的影響。讓店鋪管理者獲取真實、可靠的客流數據,並按天、周、月、年形成統計報表;

   利用熱區統計係統,實現顧客訪問路徑和商品被關注度的統計,從顧客進店第一時間便始統計該顧客瀏覽路徑,在不同產品陳列前滯留時長,洞察每個顧客對每一種的關注點,更加有利於導購人員的工作開展,並按天、周、月、年形成統計報表;

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利用會員管理係統,將每一次到店顧客進行人臉識別,分析其年齡和性別,以及該會員到訪次數和曆史購物記錄。店長利用人臉識別分析年齡和性別和會員到訪頻率、曆史購物記錄,能夠清晰進行店鋪整體顧客畫像,並按天、周、月、年形成統計報表。

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6、智能運維

   實現對監控設備和網絡設備智能運維,定時執行運維任務,統計各個子係統的運行狀態和排查係統的異常情況並自動排除故障,自動對係統進行優化,降低故障風險,達到無人值守、規範管理的目標,減少設備運維人力成本,保障係統安全可靠運行。


方案特點

1、提升門店經營效率

      優化貨品擺放,合理安排促銷活動、促銷商品、廣告投放提升門店經營效率;合理預測、備貨,降低損耗;

熱點分析:記錄進店個體行動軌跡,形成熱力圖,分析熱點區域及商品關注度

客流分析:客流量、轉化率、潛客量數據分析報表直觀呈現;

2、提升門店銷售額

      人臉識別:顧客入店即識,回頭客和新客導購方向更精準,成單率提高30%以上;

3、提升巡店效率

巡店流程:

視頻巡店—任務預設(陳列、上新、衛生、促銷等)—自動點檢—發現問題—一鍵下發責任人整改—在線複核—隨時查看;

4、降低管理成本

遠程智能巡店:視頻+督導,1人管30店,按300店舉例,督導月均薪資8000,每半小時巡店1家,每周1天外出巡店,每位督導日花費200,則:企業全年人力成本為105.6萬;

傳統巡店:督導1人管10店,按300店舉例,督導月均薪資8000,每天巡店2家,每周5天巡店,每位督導日花費200,則:企業全年人力成本為432萬;


應用案例

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